9月員工大會在華亞家私制造中心舉行，此次會議的主題是“高質量發展、高標準服務”，旨在提高產品質量，提升員工服務理念、轉變員工服務意識。會上總結了上月的質量問題，并對環保、安全和廠紀廠規進行了培訓學習。
董事長在大會上解讀了《關于提高產品質量、提升服務意識的若干規定》的重要含義。為減少質量損耗，更好的促進產品質量的持續改進，公司要注重高質量發展，打開綠色可持續發展的新局面，嚴格按照質量管理體系要求生產制造，所有出廠產品的批次合格率達到98%。為不斷提高員工的質量意識和服務意識，提高客戶滿意度，公司要注重高標準服務，提升服務理念，轉變服務意識，將服務前移，公司所有部門做到以客戶為中心，所有后勤人員全力服務生產、銷售，建立起更加完善、可靠的服務體系，踐行華亞的服務理念。
董事長講話
彭副總對上月的質量問題也進行了總結反省，提出要提升全員質量意識，注重全方位、全過程的質量管理，引導大家積極參與產品質量建設工作。員工在工作中要堅持質量“三不原則”，即不接受，不制造，不流出。各工序不接受前面工序制造的劣質產品，自身不制造出有問題的產品，不將一切不合格產品流入市場。各部門須自覺識別關鍵設備和關鍵崗位，有針對性地進行點檢和培訓，注重首件自檢、過程巡檢，嚴格試裝流程，持續制定各項標準，做到有計劃、有措施、有檢查、有總結地進行品控工作，使追求質量卓越成為員工的廣泛共識。
“靠品質取勝、用口碑立業”是華亞家私的經營初心。遇到質量問題，無論職位高低，一并處罰，絕不姑息。會上對郵電三院項目涉及產品質量問題的相關人員作出批評處罰。膠板事業部負責人涂文濤，在此事件中未盡領導責任，給予金額考核、通報處理；膠板事業部主管杜東亮，管理不力，未監督各工序進行自檢，給予金額考核、通報處理；品質部負責人楊小育，在此事件中未盡職履責，導致不良產品流出，給予金額考核、通報處理；品質分管領導彭顯紅，質量監管不力，給予金額考核、通報處理。校具事業部負責人劉國建，過多生產導致額外損失，未盡領導責任，給予金額考核、通報處理。
涉及此次事件的公司中高層領導上臺總結了事件中出現問題，并表明決心，今后絕不再犯。無論大小項目、無論產品多少，出現質量問題對任何人都嚴懲不貸。
會議中還提到“服務前移”的概念，就是將服務工作前置，以“用戶思維”開展工作，注重“客戶體驗”。對每個工程項目組織相關人員進行質量、服務的驗收，整理客戶評價結果，完善服務體系，做到將服務目標化、規范化、程序化。
每月員工大會是對上月工作的整理總結。對于表現優秀者嘉獎表彰，從而激發員工工作積極性；對于在工作中出現失誤給公司造成嚴重損失者，給予處罰，幫助員工認識錯誤、改正態度。將工作中的大小問題進行梳理歸納，以質量為核心，以服務為基準，提出行之有效地解決方案，堅持匠心，持續改進。用精益求精之精神，打造華亞家私之品牌，扎實推進高標準服務機制、高質量發展模式，才是企業不斷攀升的源動力。
八月優秀員工表彰
生日禮金發放
